Preguntas frecuentes
Sí, tienes derecho a elegir Golden Touch Auto Body. Trabajamos con todas las compañías de seguros y protegeremos sus intereses.
No. Trabajaremos con su compañía de seguros.
No. RECUERDA... ¡Es tu elección! ¡Llévalo a lo mejor!
No. Si lo solicita, puede proporcionar un presupuesto del taller donde desea realizar el trabajo de reparación.
Si usted es el reclamante (no tuvo la culpa), tiene derecho a un automóvil de alquiler durante el tiempo que su automóvil esté en reparación por hasta 30 días. Los asegurados consultan la cobertura de tu póliza o preguntan a tu agente.
Los números de reclamo los emite su compañía de seguros en el momento en que informa su accidente. Simplemente anótelo y tráigalo con usted cuando venga para comenzar el proceso de reparación. Nosotros haremos el resto.
No. Un automóvil es una pérdida total sólo cuando el precio de las reparaciones excede el valor determinado por la compañía de seguros para su vehículo. Hoy en día, la mayoría de los automóviles se construyen con una estructura unibody (bastidor y carrocería como uno solo). Nuestros técnicos altamente calificados, con la ayuda de nuestro sistema de medición por computadora de última generación, pueden devolver su vehículo a sus especificaciones originales de fábrica. Si se determina que la sección del marco está doblada sin posibilidad de reparación, esa sección puede simplemente reemplazarse.
Sí. Los acabados de fábrica modernos de hoy incorporan múltiples capas de pinturas altamente especializadas. Hemos realizado una importante inversión en el mejor sistema de pintura disponible y actualizamos constantemente la tecnología y el equipo para garantizar que la pintura de cada vehículo coincida. Estamos especialmente orgullosos de nuestra capacidad para igualar los acabados de fábrica como paso final en el proceso de restauración.
Su asesor puede darle una estimación del tiempo que tomará completar las reparaciones de su vehículo. Asegúrese de consultar con su asesor las especificaciones de su vehículo.
Si necesita un automóvil de alquiler, puede consultar el sitio web de su compañía de seguros para conocer sus agencias y procedimientos aprobados.
Garantizamos todas las reparaciones ya que respaldamos la calidad del trabajo.
El monto del deducible del que usted será responsable lo determina su póliza de seguro. Consulte su póliza o llame a su agente.
Si no se renuncia a su deducible, será su responsabilidad pagarnos cuando recoja su vehículo. Si no está seguro de su deducible, puede llamar a su agente y él le dirá si su compañía de seguros ha renunciado a su deducible o si será su responsabilidad.
Español 
English